Metody płatności

Dostępne metody płatności

W sklepie Laroenorbel płatności za zamówienia można dokonać za pomocą kart płatniczych:

  • Visa
  • Mastercard

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

Płatność za zamówienie

Po wybraniu produktów należy przejść do koszyka i formularza zamówienia, a następnie:

  1. sprawdzić produkty, ich ilość oraz wartość zamówienia;
  2. potwierdzić dane dostawy;
  3. wybrać dostępną metodę płatności;
  4. wprowadzić wymagane dane płatnicze;
  5. wykonać płatność zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas procesu płatności.

Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Przed dokonaniem płatności prosimy o sprawdzenie poprawności danych zamówienia, w szczególności adresu dostawy i danych kontaktowych.

Bezpieczeństwo płatności

Dane przekazywane podczas procesu płatności należy wprowadzać wyłącznie w odpowiednich polach formularza płatności.

Ze względów bezpieczeństwa nie należy przekazywać nam pocztą elektroniczną ani telefonicznie pełnych danych karty, haseł, kodów jednorazowych ani innych poufnych danych uwierzytelniających.

Jeżeli płatność nie powiedzie się lub status zamówienia nie zostanie prawidłowo zaktualizowany, przed ponownym dokonaniem płatności należy sprawdzić, czy środki nie zostały już pobrane.

Problemy z płatnością

W przypadku problemów z płatnością, w szczególności:

  • odrzucenia płatności;
  • pobrania środków bez prawidłowej aktualizacji statusu zamówienia;
  • podejrzenia podwójnego obciążenia;
  • innych problemów związanych z płatnością,

prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

W celu sprawnego wyjaśnienia sprawy prosimy, w miarę możliwości, podać numer zamówienia oraz datę i przybliżoną godzinę dokonania płatności.

Reklamacje

Reklamacje konsumentów dotyczące zamówień lub płatności rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Na reklamację udzielamy odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Kontakt

E-mail: client@laroenorbel.com
Telefon: +1 (352) 777-3312
Obsługa klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00